1. Geri Ödəniş Hüququ
Səyahət məsləhət xidmətlərimiz üçün aşağıdakı şərtlər altında geri ödəniş təklif edirik:
- Məsləhət xidmətlərimizdən razı deyilsinizsə
- Xidmətin təqdim edilməsindən 7 gün ərzində geri ödəniş tələb edirsinizsə
- Xidmətlərimizdən geniş istifadə etməmisinizsə (məsləhət tamamlanmayıbsa)
- Geri ödəniş sorğusu üçün etibarlı səbəb təqdim edirsinizsə
2. Geri Ödəniş Prosesi
Geri ödəniş tələb etmək üçün zəhmət olmasa bu addımları izləyin:
- Bizimlə Əlaqə: Bizə support@visatoazerbaijan.com ünvanından e-poçt göndərin
- Məlumat Təqdim Edin: Məsləhət ID-nizi və geri ödəniş səbəbini daxil edin
- Yoxlama Prosesi: Sorğunuzu 2 iş günü ərzində nəzərdən keçirəcəyik
- Geri Ödəniş Emalı: Təsdiqlənərsə, geri ödəniş 5-7 iş günü ərzində emal olunacaq
3. Geri Ödəniş Üsulları
Geri ödənişlər orijinal əməliyyatda istifadə olunan eyni ödəniş metodu ilə emal olunacaq:
- Kredit/Debet Kartları: Orijinal karta geri qaytarılır (3-5 iş günü)
- Bank Köçürməsi: PayPal hesabınıza geri qaytarılır (5-7 iş günü)
4. Geri Qaytarılmayan Xidmətlər
Aşağıdakı xidmətlər adətən geri ödəniş üçün uyğun deyil:
- Tam tamamlanmış və təqdim edilmiş xidmətlər
- 7 gündən çox istifadə olunmuş xidmətlər
- Müştərinin əhəmiyyətli dəyər aldığı xidmətlər
- Tamamlandıqdan sonra müştərinin fikrini dəyişdirməsi səbəbindən ləğv edilmiş xidmətlər
5. Qismən Geri Ödənişlər
Bəzi hallarda qismən geri ödəniş təklif edə bilərik:
- Yalnız xidmətin bir hissəsi təqdim edilmişdirsə
- Tam xidmət təqdimini maneə törədən texniki problemlər olubsa
- Müştəri xidmətdən qismən razıdırsa
Qismən geri ödəniş məbləğləri hər bir hal üzrə müəyyən ediləcək.
6. Mübahisə Həlli
Geri ödəniş qərarımızla razılaşmırsınızsa, edə bilərsiniz:
- Rəhbərlik komandamız tərəfindən yenidən nəzərdən keçirilməsini tələb edin
- İşinizi dəstəkləmək üçün əlavə sənədlər təqdim edin
- Əlavə müzakirə üçün bizimlə əlaqə saxlayın
Biz bütün mübahisələrin ədalətli həllinə sadiqik.
7. Emal Müddəti
Geri ödəniş emal müddətləri ödəniş metodundan asılı olaraq dəyişir:
- Kredit/Debet Kartları: 3-5 iş günü
- Bank Köçürməsi: 5-7 iş günü
8. Valyuta və Məzənnə Dərəcələri
Geri ödənişlər orijinal ödənişlə eyni valyutada emal olunacaq. Əgər valyuta çevrilməsi tələb olunarsa, cari məzənnə dərəcəsi ilə həyata keçiriləcək və hər hansı çevrilmə haqları müştəri tərəfindən ödəniləcək.
9. Əlaqə Məlumatları
Geri ödəniş sorğuları və ya bu siyasətlə bağlı suallar üçün bizimlə əlaqə saxlayın:
- E-poçt: support@visatoazerbaijan.com
- Veb-sayt: https://visatoazerbaijan.com/
- Şirkət: BREND AUTO SHOP LLC
- VÖEN: 2907874011
- Ünvan: SUMQAYIT ŞƏHƏRİ, MAH 42, MƏNZİL 15, BİNA 18
10. Siyasət Yeniləmələri
Biz bu geri ödəniş siyasətini istənilən vaxt yeniləmək hüququnu qoruyuruq. Dəyişikliklər bu səhifədə yenilənmiş reviziya tarixi ilə yerləşdiriləcək. Xidmətlərimizdən istifadəyə davam etmək dəyişdirilmiş siyasətin qəbulu deməkdir.
Vacib Xəbərdarlıq
Bu geri ödəniş siyasəti yalnız səyahət məsləhət xidmətlərimizə aiddir. Biz dövlət rüsumları, viza müraciət haqları və ya nəzarətimizdən kənarda olan üçüncü tərəf xidmətləri üçün geri ödəniş təmin etmirik.
