Çatdırılma Siyasəti

1. Xidmət Növü

Biz rəqəmsal səyahət məsləhəti və eVisa yardımı xidmətləri təqdim edirik. Fiziki məhsul göndərilmir. Bütün xidmətlər veb-saytımız, e-poçt və ya digər onlayn rabitə kanalları vasitəsilə elektron şəkildə təqdim olunur.

2. Xidmətin Təqdim Edilmə Müddəti

Rəqəmsal xidmətlərimizin çatdırılma müddəti satın alınan xidmət növündən və işinizin mürəkkəbliyindən asılı olaraq dəyişir:

  • Məsləhət xidmətləri adətən ödəniş təsdiqlənməsindən sonra 1–2 iş günü ərzində təqdim olunur.
  • Viza müraciəti hazırlanması və əlaqəli xidmətlər adətən 3–7 iş günü ərzində təqdim olunur, müştəri tərəfindən təqdim olunan məlumat və sənədlərdən asılı olaraq.

Bəzi hallarda, çatdırılma müddəti dövlət emal cədvəlləri və ya müştəri cavab gecikmələri səbəbindən dəyişə bilər.

3. Xidmətin Təqdim Edilməsinin Təsdiqi

Xidmətiniz tamamlandıqdan sonra, siz e-poçt və ya onlayn idarə paneli vasitəsilə təsdiq alacaqsınız. Xidmət razılaşdırıldığı kimi məsləhət nəticələri, müraciət formaları və ya digər rəqəmsal çatdırılmaları təqdim etdikdən sonra "təqdim edilmiş" hesab olunur.

4. Rabitə və Giriş

Bütün yazışmalar və xidmət yeniləmələri satın alma zamanı təqdim etdiyiniz e-poçt ünvanına göndərilir. Yeniləmələri dərhal almaq üçün əlaqə məlumatlarınızın dəqiq və aktiv olmasını təmin etmək sizin məsuliyyətinizdir.

5. Gecikmələr və İstisnalar

Biz xidmətləri vaxtında təqdim etmək üçün hər cəhdi göstəririk. Lakin gecikmələr aşağıdakı səbəblərdən yarana bilər:

  • Yanlış və ya natamam müştəri məlumatları
  • Nəzarətimizdən kənarda olan texniki və ya sistem problemləri
  • Dövlət orqanları və ya üçüncü tərəf sistemləri tərəfindən yaradılan gecikmələr

Belə hallarda, biz dərhal müştəriyə məlumat verəcəyik və yenilənmiş çatdırılma təxmini təqdim edəcəyik.

6. Təqdim Edilməyən Hallar

Əgər rəqəmsal xidməti gözlənilən müddət ərzində almamısınızsa, zəhmət olmasa bizimlə support@visatoazerbaijan.com ünvanı ilə əlaqə saxlayın. Biz məsələni araşdıracağıq və xidmətinizin Geri Ödəniş Siyasətimizə uyğun olaraq tamamlanmasını və ya geri qaytarılmasını təmin edəcəyik.

7. Əlaqə Məlumatları

Xidmət çatdırılması ilə bağlı suallar üçün zəhmət olmasa bizimlə əlaqə saxlayın:

  • E-poçt: support@visatoazerbaijan.com
  • Veb-sayt: https://visatoazerbaijan.com/
  • Şirkət: BREND AUTO SHOP LLC
  • VÖEN: 2907874011
  • Ünvan: SUMQAYIT ŞƏHƏRİ, MAH 42, MƏNZİL 15, BİNA 18
Azerbaijan eVisa Portal